FAQ
Häufige Fragen und unsere Antworten für Dich
Tickets
Wir verkaufen ausschließlich Tickets für Events in unseren Veranstaltungsstatten Seidenweberhaus und YAYLA ARENA.
Hier findest Du alle Ticket Informationen und alle Events auf einen Blick mit der Ticketverfügbarkeit.
Verfügbare Standard-Tickets können über die jeweiligen Veranstalter und die Ticketportale gekauft werden. Alle Ticketinformationen findest Du hier.
Gekaufte Tickets sind grundsätzlich von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.
Informiere Dich über mögliche Pre-Sales auf den Websites der jeweiligen Veranstalter und Ticketportale.
Deinen Gutschein über einen von Dir selbst gewählten Betrag, erhältst Du direkt an der Ticketkasse 3 zu unseren Öffnungszeiten oder per Mail ticket@seidenweberhaus.de
Die Handhabung kann je nach Veranstaltung unterschiedlich sein. Für detaillierte Informationen kontaktiere bitte das Ticketportal, bei dem Du Deine Karten gekauft hast oder den Veranstalter.
Veranstaltungen
Alle verbotenen Gegenstände findest Du in unsere Hausordnung.
Die Garderoben findest Du im 1.Obergeschoss (Eingang Besucher). Die Garderobenabgabe beträgt 2 € pro abgegebenes Garderobenstück
Es gilt Rauchverbot im gesamten Seidenweberhaus, es gibt einen gesonderten Raucherbereich außerhalb. Der Konsum von Cannabis ist aufgrund der Nähe zu Kindergärten und Schulen untersagt; das Seidenweberhaus liegt in einer Abstandszone.
Das Seidenweberhaus öffnet in der Regel 1 Stunde vor Veranstaltungsbeginn. Genauere Informationen zu den einzelnen Veranstaltungen findest Du im Vorfeld unter dem Menüpunkt Eventkalender
Nach dem Jugendschutzgesetz dürfen Kinder und Jugendliche unter 16 Jahre Veranstaltungen, die nach 22 Uhr enden, nur in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson besuchen. Jeder Veranstalter kann für die jeweilige Veranstaltung strengere oder abweichende Regelungen zur Berechtigung des Zutritts von Kindern und Jugendlichen festlegen.
Ja, außer der Empore sind alle Bereiche barrierefrei zugänglich.
Hier unser Hallenplan.
Anreise & Parken
Mit dem Auto oder ÖPNV/Bahn. Alle Informationen zu Deiner An- und Abreise findest Du hier.
Nein, das Parkhaus Gathen am Theater, welches sich direkt unter dem Seidenweberhaus befindet, steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung. Zufahrt erfolgt über Sankt Anton Straße und Königstraße. Parkscheine werden wie üblich vor Ort erworben und vor der Ausfahrt an den Kassen im Parkhaus bezahlt.
Die maximal zulässige Fahrzeughöhe beträgt 2,00 Meter.
Essen & Getränke
Bei allen öffentlichen Veranstaltungen bietet die Gastronomie vor der Veranstaltung und in den Pausen eine Auswahl von alkoholfreien Getränken, Pils, Alt, Sekt, Wein und Brezeln, Süßigkeiten.
Eigene Getränke und Speisen dürfen nicht in die Veranstaltungsstätte mitgebracht werden – Hausordnung
Service
Du kannst Du an allen Essensständen bar und bequem mit EC-Karte und Kreditkarte zahlen.
Alle Informationen zur Akkreditierung finden Sie hier.
Ja, hier gibt es viele Möglichkeiten, sieh Dich gern um oder sprich uns an.
Hier findest Du noch mehr Events!
In der YAYLA ARENA Krefeld erwarten Dich Sport, Shows, Events und viele weitere Highlights.
Und obendrein ist sie das Wohnzimmer der Krefeld Pinguine, unser DEL2-Eishockey-Hometeam.
Schau Dich um auf der Website der YAYLA ARENA Krefeld!



